Qué necesito para empezar
Cuatro cosas, y tres de ellas probablemente ya las tenés si estás inscrito en Hacienda. Esta guía las explica en orden.
1Estar inscrito en Hacienda con una actividad económica
Si ya emitís comprobantes, ya lo estás. La actividad es el código con el que Hacienda clasifica lo que hacés (por ejemplo 6209.0 para otras actividades informáticas). Al crear tu cuenta, con tu cédula traemos tus actividades inscritas y elegís la que corresponde.
Si todavía no estás inscrito, se hace en ATV con el formulario D-140. Es gratis.
2La firma digital (certificado .p12)
Hacienda exige que cada comprobante vaya firmado con un certificado emitido por el Banco Central (BCCR). Hay dos tipos:
- Persona física: la tarjeta de firma digital que se saca en un banco. Para usarla en la web se genera un archivo .p12 desde el sitio del BCCR ("Certificado de persona física para comprobantes electrónicos" o similar) protegido con un PIN que vos elegís.
- Persona jurídica: el representante legal lo solicita en el BCCR a nombre de la empresa; también se entrega como archivo .p12 con PIN.
Guardá el .p12 y el PIN en un lugar seguro. En SisQuetzal Lite los subís una sola vez en Configuración → Firma y Hacienda; quedan cifrados y nunca se muestran ni se descargan.
3El usuario y contraseña de comprobantes de ATV
No es tu contraseña de ATV: es un usuario aparte que ATV genera para que un sistema envíe comprobantes en tu nombre.
- Entrá a atv.hacienda.go.cr con tu cédula y contraseña.
- Menú Comprobantes electrónicos → Generar usuario y contraseña (a veces "Generar clave de producción" / "de pruebas").
- Generá primero el de pruebas (termina en
@stag.comprobanteselectronicos.go.cr) y, cuando ya hayas probado, el de producción (termina en@prod.comprobanteselectronicos.go.cr). - Copiá usuario y contraseña en SisQuetzal Lite → Configuración → Firma y Hacienda. El botón "Probar conexión" te confirma al instante si Hacienda los acepta.
4Los códigos CABYS de lo que vendés
Cada línea de una factura lleva un código CABYS de 13 dígitos que clasifica el producto o servicio y define su IVA. No hay que sabérselos: en la app buscás por palabras ("consultoría", "alquiler de local", "zapato") y elegís. Si guardás tus productos, la próxima vez salen solos.
Catálogo oficial: buscador CABYS de Hacienda.
Primero probá, después pagá
Tu cuenta nace en el ambiente de pruebas de Hacienda: emitís comprobantes de mentira, con el usuario ATV de pruebas, sin gastar créditos. Cuando veas "Aceptado" un par de veces, cambiás a producción en Configuración, ponés el usuario ATV de producción y comprás tu primer paquete.